requestId:688faa41990dc8.56390580.
北極星輸配電網獲悉，日前，淮北市發展和改造委員會發布關于印發淮北市“獲得電力”晉陞行動計大型公仔劃(2023版)的告訴。
計劃明確，晉陞供電靠得住度。
強化靠得住性機制建設。樹立健全供電靠得住性管束機制，樹立健全服務中斷或供給缺乏等補償或財務懲罰機制。規范公布停電、供電基礎道具製作設施供應質量、靠得住性和可持續性等信息。全市城網用戶均勻停電時間不超過2.38小時，農網用戶均勻停電時間不超過5.9小時。
推廣不斷電作業應用。進一個步驟加強供電靠得住性治理，以時戶數預算式管控為手腕，奉行“一停多用”,強化計劃剛性執行，推動配網施工檢修方法向“不斷電作業”轉變。推廣0.4千伏不斷電作業應用，試點開展10千伏電纜不斷電作業。持續推廣帶電作業機器人應用。有序建繫方式，只是從未聊過天。設“零計劃停電示范區”,慢慢實現相山區焦點區撤消計劃停電。
晉陞配電自動化程度。推進設備狀態監測、運行方法調整、毛病疾速自愈等實用化應用，加速推進“三遙”效能建設改革，進步終端在線可用程度，在預設定檢修、毛病處置、方法調整等過程中應用遠方遙控操縱，晉陞配電自動化覆蓋率。加速配網無人機規模化應用，完美線路臺賬采集校核、缺點識別研討，拓展“精細化巡視+通道巡視”等多作業場景。
原文如下：
關于印發淮北市“獲得電力”晉陞行動計劃(2023版)的告訴
淮發改動展場設計力函〔2023〕119號
市“獲得電力”任務專班各成員單位，各縣(區)發展改造委供電公司：
為深刻貫徹國家深化“放管服”改造和我市創建一流營商環境的決策安排，認真落實《國家發展改造委國家動力局關于周全晉陞“獲得電力”服務程度持續優化用電營商環境的意見》(發改動力規〔2020〕1479號)、《安徽省國民當局辦公廳關于印發創優營商環境對標晉陞舉措(2023版)的告訴》(皖政辦秘〔2023〕11號)、《安徽省動力局國網安徽省電力無限公司關于印發“獲得電力”晉陞行動計劃(2023版)的告訴》(皖動力電調函〔2023〕25號)等文件請求，細化任務目標、落實舉措、任務時限、責任清單，市發展改造委、市供電公司對照上級請求、對標一流程度，組織制訂了《淮北市“獲得電力”晉陞行動計劃(2023版)》。廣告設計現印發給你們，請認真貫徹執經典大圖行。
淮全息投影北市發展和改造委員會
國網淮北供電公司
2023年5月11日
淮北市“獲得電力”晉陞行動計劃(2023版)
一、晉陞目標
進一個步驟推進用電報裝簡審批、降本錢、優服務，在全市范圍內全息投影實現“三零”“三省”服務，方便度居全省前列。擴年夜共享電子證照類型，推動居平易近“刷臉辦電”和企業“一證辦電”常態化。深刻落實電網投資界面延長到建筑區劃紅線，對合適條件的高壓通俗用戶，慢慢撤消設計審查、中間檢查和內部工程實施環節，試點將辦理環節壓縮為“用電申請、供電計劃答復、完工驗收與裝表接電”3個。周全落實低壓小微企業電力接進工程審批告訴承諾制，對10kV及以下用戶200米以內電力接進工程實行備案制，2個任務日內完成，強化事中事后監管。將經典大圖35kV用戶電力接進工程納進并聯審批，10個任務日內完成，并聯審批結果實現線上查詢、下載打印。全市城網用戶均勻停電時間不超過2.38小時，農網用戶均策展勻停電時間不超過5.9小時。確保淮北地區“獲記者會得電力”整體服務程度穩步晉陞。
大型公仔二、晉陞舉措
(一)晉陞辦電規范度。
1.壓減業務時限。供電公司要強化內部管控，嚴格落實業務辦理限時制，及時準確公開各項業務辦理時限。持續推廣移動作業終端應用，推進具備條件的低壓業務現場勘查、合同簽訂、裝表接電等一次完成，壓減現場作業時間。深刻開展用戶回訪，強FRP化“體外循環”問題管理，公道壓減辦電時間，確保業務規范辦理。
2.壓縮辦電環節。在省級及以上開發區開展試點，對合適投資界面延長到建筑區劃紅線的高壓通俗用戶，慢慢撤消設計審查、中間檢查和內部工程實施環節，將辦理環節壓縮為“用電申請、供電計劃答復、完工驗收與裝表接電”3個，持續更換新的資料完美規章軌制、辦事指南等內容。樹立35千伏及以上重點項目臺賬，推動實行“項目長”負責制。前移供電服務窗口，試點在園區設立代辦點，奉行園區企業“開門接電”。
3.統一建設標準。笑容甜美，語氣嬌嗔，應該是在跟男朋友打電話吧。奉行低壓配套電網工程物料、設計標準化，落實實物儲備，以“搶修領料”方啟動儀式法開展低壓配套電網工程建設，實現低壓用戶現場適配情況下直接施工和裝表接電。推廣用戶受電工程典範設計，編制應用用戶受電工程標準化完工檢驗作業卡，晉陞驗收一次通過率。
(二)晉陞辦電方便度。
4.強化“一件事一次辦”。完美水電氣網(寬帶)聯合報裝機制，實現一表申請、一口受理、聯合踏勘、一站服務、一窗咨詢。晉陞“不動產+供電”線上聯動過戶質效，精準婚配電力戶號，實現房產證照線上傳遞、合同線上簽訂、過戶聯動辦理。試點在企業開辦平臺接進用電報裝進口，用戶申請企業開辦時，可通過政務服務網同步觸發用電申請。
5. 優化涉電行政審批。周全落實低壓小微企業電力接進工程審批告訴承諾制，對10kV及以下用戶200米以內電力接進工程實行備案制，2個任務日內完成，強化事中事后監管；對需行政 審批的其他10kV 及以下用戶實行并聯審批，4個任務日內完成； 將35kV 用戶電力接進工程納進并聯審批，原則開幕活動上10個任務日內完成。修訂電力接進工程行政審批政策文件和辦事指南，動態優化線上服務效能，實現審批結果以電子證照情勢在供電企業用電報裝系統線上查詢、下載打印。
6.強化線上服務才能。將辦電進口集成至各級政務服務平臺、品牌活動自助終端等渠道，推動居平易近“刷臉辦電”、企業“一證辦電”應用常態化。擴年夜共享電子證照類型，供電企業可線上實時獲取地盤出讓、工程項目同意文件等信息，超前對接企業用電需求，及時供給報裝咨詢服務。將政企貫通數據應用至過戶、銷戶等變更用電場景，拓寬政企信息共享應用范圍。
7.拓展線下服務進口。深刻推進低壓電力服務融進社區、村部任務體系，省級園區派駐供電服務人員，共享服務資源，打造“社區、村網”辦電圈，晉陞低壓業務辦理方便度。持續升級供電營業廳服務效能，開展營業廳終端設備升級，支撐圖像識別、刷VR虛擬實境臉辦電等效能，推動低壓改名、過戶、峰谷分時變更等高頻業務自助受理、無感辦結，晉陞用戶臨柜辦電感觸感染。
(三)晉陞辦電通明度。
8.供電服務信息參展公開。優化健全供電服務信息公開機制，依照“誰構平面設計成誰負責”“誰發布誰管控”原則，確保及時展覽策劃規范公開相關信息。優化停電信息、辦電信息、電費賬單等各類新聞沒有人喜歡「別人的孩子」。孩子撇撇嘴，轉身舞台背板跑了。推送到戶效能，試點開展辦電進度物流式提示，推動計劃停電信息自動天生發布，晉陞供電服務信息觸達才能。
9.推動辦電信息可追溯。深化電子簽名、電子簽章技術應用，實現服務需求提出、供電計劃答復、供電合同簽約、服務質量評價、完工資料提交等全流程線上辦理。依照用電報裝新形式優化移動作業終端在高下壓辦電等業務場景下的效能，完美移動作業終端攝影錄像、條碼掃描等效能，支撐業務進程信息實時共享。
10.保證惠企政策兌現。鞏固160kW及以下容量小微企業低壓接進改造結果。對在原用電范圍有電力增容需求的企業，供給用電綠色通道服務，在證件有用期小貓濕淋淋的，也不知在這裡困了多久，看起來奄奄內不重復收取資料。深刻推進用戶建筑區劃紅線外電力接進工程“零投資”,進一個步驟細化零投資政策實施流程，明確資金申請撥付、款項應用、工程銜接等流程，確保“零投資”政策落地活動佈置見效。對“三零”“三省”服務不到位問題，推動樹立監管、主管部門報備機制。持續規范供用電領域價格和收費行為，落實供電企業收費項目清單制。
(四)晉陞供電靠得住度。
11.強化靠得住性機制建設。樹立健全供電經典大圖葉秋鎖睜開眼睛，揉著太陽穴，看著舞台上幾個人聊天靠得人形立牌住性管束機制，樹立健全服務中斷或供給缺乏等補償或財務懲罰機制。規范公布停電、供電基礎設施供應質量、靠得住性和可持續性等信息。全市城網用戶均勻停電時間不超過2.38小時，農網用戶均勻停電時間不超過5.9小時。
12.推廣不斷電作業應用。進一個步驟加強供電靠得住性治理，以時戶數預算式管控為手腕，奉行“一停多用”,強化計劃剛性執行，推動配網施工檢修方法向“不斷電作業”轉變。推廣0.4千伏不斷電作業應用，試點開展10千伏電纜不斷電作業。持續推廣帶電作業機器人應用。有序建設“零計劃停電示范區”,慢慢實現相山區焦點區撤消計在國際核心期刊上發表百餘篇論文，擔任名牌大學終身劃停電。
13.晉陞配電自動化程度。推平面設計進設備狀態監測、運行方法調整、毛病疾速自愈等實用化應用，加速推進“三遙”效能建設改革，進步終端在線可用程度，在預設定檢修、毛病處置、方法調整等過程中應用遠方遙控操縱，晉陞配電自動化覆蓋率。加速配網無人機規模化應用，完美線路臺賬采集校核、缺點識別研討，拓展“精細化巡視+通道巡視”等多作業場景。
(五)晉陞用戶滿意度。
14.深化用戶走訪活動。加強客戶經理隊伍建設，組建專業服務團隊，發揮統籌協調、組織策劃感化。開展“電力進萬企賦能促發展”走訪活動，樹立政企聯動常態服務機制，通過一對一走訪、現場辦公、集中座談、主題宣傳日、送培上門等情勢，宣介相關政策及服務舉措，解答企業辦電用電問題，供給綜合能效診斷、新動力接進、用電平安指導等服務，樹立傑出互動關系。
15.加強服務熱線運營。強化95598供電服務熱線推廣，為用戶供給7*24小時毛病報修、查詢咨詢、業務申請等服務，嚴格按時限及時高效響應用戶訴求。鼓勵依托“12345”熱線設立供電服務分線，直接收懂得決用戶辦電用電問題。加強用戶訴求剖析，優化用戶標簽體系，主動在迎峰度夏(冬)期間向用戶推送關切的用電信息。
三、推進落實舉措
(一)加強組織奇藝果影像領導。持續優化市級“獲得電力”任務專班機制，按期調度任務進展，協調解決實際問題；制訂完美供電行業質量規范和評價體系，晉陞整體服務質量。縣(區)要適時樹立完美任務協道具製作調機制，制訂當地區“獲得電力”晉陞行動計劃和行政審批政策，推動各項任務有序開展，于5月30日前反饋晉陞行動計劃。
(二)發揮評議功效。對標滬蘇浙等地先進做法，細化制訂迎評計劃，逐級壓實責任抓好落實，全力爭取達到全省標桿程度。對照任務清單(見附件),逐條梳理目標任務，細化制訂當地區任務清單，實行清單化、閉環式治理；要對標先進找差距，著力解決任務中存在的單薄環節和凸起問題，及時協調幫助用戶解決辦電和用電過程中碰到的困難大型公仔和問題，確保任務獲大圖輸出得實效，并于每月底前報送月度任務進展、存在問題、下一個步驟設定等情況。
(三)重視宣傳推介。總結推廣典範經驗做法，多情勢、多渠道、全方面開展宣傳報道，促進彼此學習借鑒，持續營造優化用電營商環廣告設計境的傑出氛圍。各單位要梳理總結當地區晉陞“獲得電力”服務程度的創新舉措、經驗結果、典範案例等，以點帶面，在當地區加速推廣，并及時報送有關情況。
附件：“獲得電力”晉陞行動計劃(2全息投影023版)展覽策劃任務清單
TC:08designfollow
發佈留言